Innovation im Rechtsmarkt bedeutet mehr als nur Technologie

Technologie wird oft Teil der Lösung sein, aber zunächst ist es wichtig, das zu lösende Problem zu identifizieren. Nur dann ist Innovation möglich und führt zu sinnvollen Veränderungen. Managed Legal Services bieten Rechtsteams einen Weg, Innovation zu verwirklichen.

Was bedeutet „Innovation“?

„Innovation“ ist oft ein Buzzword und ein Nebenbegriff für „Technologie“. Die Reden über die Vorteile von Legal Tech waren in den letzten Jahren so allgegenwärtig, dass es wie die einzig wahre Lösung auf dem Rechtsmarkt erschien – insbesondere, um einen innovativen Ansatz zu verfolgen. Doch obwohl Legal Tech bei richtiger Implementierung und Nutzung eine ganze Reihe von Vorteilen bietet, ist es nur ein kleiner Teil dessen, was Innovation ausmacht.

In vielen Fällen könnte und sollte Innovation einfach bedeuten, alltägliche Dinge besser zu machen. Dies wird oft zugunsten neuer glänzender Ideen vernachlässigt – vor allem, wenn der Druck auf die Unternehmen zunimmt, bestimmte Vorgänge anders zu gestalten.

Die vergangenen zwei Jahre haben ein einzigartiges Umfeld geschaffen, das Innovation wie nie zuvor nötif macht: Neue Risiken mussten bewältigt werden: Teams gingen dazu über, von zu Hause aus zu arbeiten; Entscheidungshierarchien wurden abgeflacht und Teams interagierten und arbeiteten zusammen in neuer Dynamik. Da sich die wirtschaftliche und politische Landschaft weiterhin verändert, besteht kein Zweifel daran, dass dieser Veränderungsdrang für Rechtsteams weiter bestehen wird. Zumal die Rolle des Anwalts in den letzten Jahren zugenommen hat und sich auf alle Bereiche des Unternehmens ausweitet. Auch nach der Pandemie gehören die Bewertung der betrieblichen Effizienz, intelligente Teamführung und die Implementierung von Innovationen zur Ausschöpfung von Effizienzpotenzialen weiterhin zu den Prioritäten in der Rechtsabteilung.

Innovation kann ganz einfach bedeuten, dass man einen Prozess aufgreift und neu überdenkt. Oft sehen wir, wie Mandanten dazu verleitet werden, sich auf technologische Lösungen zu stürzen, ohne zunächst den Kontext des Problems zu bewerten – sei es eine hohe Personalfluktuation oder der Versuch, mehr Arbeit mit einem reduzierten Budget und Personalbestand zu erledigen. Der erste wichtige Schritt sollte immer sein, zu verstehen, was das Problem ist, warum es auftritt und was die allgemeinen Ziele sind. Innovation im weitesten Sinne des Wortes – als Entdeckung und Umsetzung einer neuen Vorgehensweise – ist die Antwort.

Die Allgegenwärtigkeit der Technologie als Lösung für alle Probleme des Lebens ist nicht der einzige Grund dafür, dass sie als Innovation wahrgenommen wird – es ist auch so, weil sie manchmal, oberflächlich betrachtet, einfacher ist als die Alternative.

Oft sind Prozesse eines der Kernprobleme für ein mit Schwierigkeiten kämpfendes Rechtsteam, und eine Änderung von Verhaltensweisen und Einstellungen kann die Art und Weise, wie Dinge erledigt werden, radikal verändern, Effizienz schaffen und Verluste vermeiden. Es ist jedoch schwierig, die Art und Weise zu ändern, wie ein Mitarbeiter Aufgaben angeht, die vielleicht schon seit langem und oft aus guten Gründen auf die gleiche Weise erledigt werden. Anzufangen, kann sich fast aussichtslos anfühlen. Die neurowissenschaftlichen Erkenntnisse darüber, wie wir auf Veränderungen reagieren, sind komplex, und die Einführung sinnvoller und positiver Veränderungen kann viel Zeit in Anspruch nehmen.

Die Rolle von Managed Legal Services

Während Technologie eine erhebliche Unterstützung sein kann, sind es am Ende des Tages Menschen, die durch die beständige Hinterfragung von Prozessen und Neuordnung von Prioritäten Innovation schaffen. Die nächste Herausforderung für Juristen dürfte darin bestehen, den Elan und die Bereitschaft, Neues zu wagen, aufrechtzuerhalten.

Pinsent Masons bietet Managed Legal Services an. Wir begleiten unsere Mandanten durch einen sorgfältigen Prozess, in dem wir alle Facetten ihres Problems und die gewünschten Ergebnisse ermitteln, bevor wir eine innovative Lösung vorschlagen. Dies beinhaltet oft Technologie, doch selten ist dies die alleinige Lösung. Zusätzlich verfolgen wir unseren Lean Six Sigma-Ansatz, um auch Prozess- und Ressourcenoptimierungen zu identifizieren. Denn die grundlegende Definition von Innovation zu vernachlässigen, hindert die Suche nach wirklich wirksamen, praktikablen Pionierlösungen.